COLOMBIA:
PURA ALEGRÍA
DE VIVIR

Éramos tres parejas con amplia experiencia viajera que elegimos a Chaska Tours de San Agustín para nuestro viaje de 12 días a Colombia en abril de 2024. Era nuestra primera vez en el país. Al comparar agencias, destacaron de inmediato la comunicación, profesionalismo, sinceridad y eficiencia de Chaska. Fue, sin duda, una excelente elección. Desde la planificación hasta la ejecución y el acompañamiento en tiempo real durante el viaje, nuestro asesor fue —con gran diferencia— el mejor organizador de viajes que hemos tenido en tres décadas de experiencia viajando. En la fase de planificación, ofreció la mejor relación calidad-precio entre todas las agencias con las que hablamos, respetó totalmente el presupuesto y realizó excelentes recomendaciones de itinerario. Su honestidad, atención a los costos y su capacidad para adaptar el viaje a nuestras necesidades fueron tan sobresalientes que, después de nuestras primeras conversaciones, confié plenamente en que él diseñara el paquete completo, sabiendo que tenía genuinamente en mente nuestros mejores intereses. Su conocimiento y asesoramiento se hicieron aún más evidentes una vez iniciada la ruta. No hablamos español. Ya fuera organizar los vuelos nacionales y las asignaciones de asientos, enviarnos las tarjetas de embarque en tiempo real, gestionar variaciones de equipaje, mantener comunicación diaria con nosotros y con los guías, atender cambios o emergencias, o asegurarse de que cada alojamiento fuera adecuado mediante coordinación directa con las recepciones de los hoteles… nuestro asesor estuvo siempre disponible, atento y de excelente ánimo. Su nivel de detalle fue extraordinario y superó todas nuestras expectativas. Las experiencias, los guías y los programas que organizó fueron excepcionales. Incluso nuestros propios guías comentaron que lo que nuestro asesor preparó para nosotros superaba con creces lo habitual que suelen ofrecer las agencias más grandes. Elogiaron la planificación de forma constante y sincera: sin duda, el mayor cumplido viniendo de ellos. Ya fuera el guía en Medellín, las experiencias en Salento y el Valle de Cocora, la visita a Cartagena o las actividades excepcionales en Bogotá (especialmente el menú degustación privado y el recorrido por el mercado de frutas, ambos llevados a cabo por un equipo dedicado de dos personas que superó todas las expectativas), él hizo que este viaje fuera realmente inolvidable. Hay muchas agencias que ofrecen viajes por Colombia, algunas de ellas bastante grandes. Mi consejo: no desperdicien tiempo, energía ni dinero. Olvídense de comparativas y del micromanejo: Chaska Tours es una opción extraordinaria. No se arrepentirán. De parte de tres parejas agradecidas (Chicago, Sacramento, EE. UU. / Chennai, India)