Am vergangenen Samstag versammelten sich unsere Guides, Fahrer und das Team von Chaska Tours im Club Maco zur jährlichen Schulung.
Unser Ziel war es, den konstruktiven Austausch von Ideen zu fördern und die Zusammenarbeit innerhalb des Teams zu stärken. Bei Chaska Tours legen wir nicht nur Wert auf herausragende Services, sondern auch auf eine enge Bindung zwischen den Mitarbeitern.
Dieses Treffen diente dazu, die Anliegen unserer Guides zu hören und gleichzeitig die Anliegen unseres Teams gegenüber den Guides zu kommunizieren. So wollten wir eine kontinuierliche Verbesserung der Zusammenarbeit sicherstellen. Anhand von Beispielen für korrekt und inkorrekt ausgefüllte Abrechnungen verdeutlichten wir die wichtige Rolle, die diese für die Buchhaltung spielen. Wir diskutierten auch über den Verhaltenskodex und die Serviceparameter für unsere Guides und Fahrer, um sicherzustellen, dass wir unsere hohen Standards für Qualität und Professionalität weiter halten und verbessern.
Ein besonderes Highlight war der Vortrag der Vertreter aus der Region rund um Tierradentro. Sie erzählten uns mehr zu ihrem Territorium und stellten ihre Projekte und Vorschläge für einen harmonischen und sicheren Tourismus in Tierradentro vor. Wir wurden herzlich eingeladen, ihre Gemeinden zu besuchen und mehr über ihr spirituelles Wissen sowie ihre traditionelle Medizin zu erfahren.
Den Abschluss bildete ein geselliges Beisammensein mit Pizza und erfrischenden Getränken, begleitet von einem beeindruckenden Fußballtrick unseres Guides Milton. Diese Zeit ermöglichte es uns, uns auszutauschen, wertvolle Verbindungen zu knüpfen und unsere Zusammenarbeit zu stärken.
Wir blicken auf einen informativen und angenehmen Nachmittag zurück und sind motiviert, diese positiven Beziehungen fortzusetzen, um gemeinsam unvergessliche Erlebnisse für unsere Reisende zu schaffen.
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